Zusammenfassung
Samenvatting psychologische gespreksvoering
- Kurs
- Hochschule
Samenvatting o.b.v. PowerPoints en eigen notities. Samenvatting is niet over ALLES; enkel focus op technieken en concrete handvaten.
[ Mehr anzeigen ]vorschau 2 aus 8 Seiten
Vorschau 2 aus 8 Seiten
In den Einkaufswagen
Dein Dokument wird erstellt...
In den Einkaufswagen
Verkäufer
Folgen
Calothamnus_Platax.orbicularis
Deine Reviews
Inhaltsvorschau
Psychologischegespreksvaardigheden
Grondhouding en basisvaardigheden
Grondhouding:
Respect: luisteren zonder vooroordelen, evaluatie of kritiek jouw mening even aan de
kant schuiven en je best doen de cliënt te begrijpen
Echtheid /authenticiteit: oprecht aandacht hebben en jezelf zijn
Empathie
Transparantie: eigen gedachten/gevoelens durven uitspreken
Gelijkwaardigheid: de ander is ook expert
Betrouwbaarheid: vertrouwelijk omgaan met de verkregen info
Niet in defensie gaan
Empowerment: geloof in de krachten van de ander
Aansluiting zoeken: basishouding van niet-weten, laat je vanzelfsprekendheden los
Stel je grenzen: vooraf duidelijk over zijn
Nice to know, need to know
Basisvaardigheden:
Luistervaardigheden:
Niet-selectieve: non-verbaal gedrag (gelaatsuitdrukking, oogcontact…), verbaal
volgen (ingaan op wat de cliënt zegt), stiltes gebruiken
Selectieve: parafraseren, samenvatten, reflectie (laatst uitgesproken zin letterlijk
herhalen), gevoelsreflectie (je herkent de gevoelens cliënt gevoelens beter leren
herkennen en differentiëren), concretiseren (situatie uitvragen), doorvragen
Regulerende vaardigheden: structuur aanbrengen en proces bewaken:
Openen en afsluiten
Terugkoppelen naar onderwerp of doel
Situatie verduidelijken, doorvragen (aansluiten) of juist niet
Hardop denken, zelfonthulling
Metacommunicatie: praten over praten i.p.v. praten over onderwerp
Positieve zaken benoemen; hoop: geloven in mensen = zeer belangrijk
Taalgebruik en woordkeuze afstemmen (vermijd vakjargon)
Vragen:
Open vraag
Gesloten vraag
Explicitering
Elaboratie: cliënt vragen om meer te vertellen over het onderwerp
Uitnodigende vraag
Circulaire vraag
Vragen die je moet vermijden:
Suggestieve vraag
1
, Meerkeuzevraag
Meervoudige vraag
Waaromvraag
Ook externe factoren spelen een rol bij een goed gesprek: de ruimte, onderbrekingen, tijd…
SOFTEN: Smile, Open posture, Forward lean, Touch (hiermee opletten!), Eye contact, Nod.
Stiltes: vaak beangstigend voor psychologen, maar dit is een verwerkingsmoment voor de cliënt.
Motiverende gespreksvoering
Verandering kost tijd!
Wat maakt dat ik nog niet geslaagd ben in wat ik wil veranderen?
Mensen worden niet graag verteld wat ze moeten doen
Motiverende gespreksvoering is een op samenwerking gerichte gespreksstijl die iemands
eigen motivatie en bereidheid tot verandering versterkt
Zelfdeterminatietheorie: mensen hebben 3 basisbehoeftes:
1. Autonomie
2. Competentie
3. Betrokkenheid/binding
Er bestaan verschillende soorten motivatie: van gecontroleerde motivatie tot autonome motivatie
(die is meer geïnternaliseerd):
Intrinsieke motivatie: activiteit doen omdat ze leuk/interessant is
Extrinsieke motivatie: gedrag komt voor uit de uitkomst van de activiteit
Grondhouding motiverende gespreksvoering:
Samenwerken
Accepteren
Evocatie
Compassie
Vier processen van motiverende gespreksvoering:
1. Plannen: plannen van verandering:
Relatie en vertrouwen
Noodzakelijk om andere processen mogelijk te maken
Door open vragen, reflectief luisteren, bevestigen, samenvatten
2. Evoceren: ontlokken van de eigen motivatie van de cliënt
Verkennen en oplossen van ambivalenties
Herkennen en versterken van verandertaal (wat zou je winnen door te veranderen?)
Ontlokken van verandertaal:
o Op een schaal van 0 – 10, hoe belangrijk is veranderen voor jou?
o In welke mate heb je er vertrouwen in dat je deze verandering kan
bewerkstelligen?
o In welke mate ben je er klaar voor op dit moment?
o Waarom zit je op ... (getal) en niet op ... (getal –1)?
o Wat zou er moeten gebeuren om van ... (getal) naar ... (getal + 1) te gaan?
2
Alle Vorteile der Zusammenfassungen von Stuvia auf einen Blick:
Garantiert gute Qualität durch Reviews
Stuvia Verkäufer haben mehr als 700.000 Zusammenfassungen beurteilt. Deshalb weißt du dass du das beste Dokument kaufst.
Schnell und einfach kaufen
Man bezahlt schnell und einfach mit iDeal, Kreditkarte oder Stuvia-Kredit für die Zusammenfassungen. Man braucht keine Mitgliedschaft.
Konzentration auf den Kern der Sache
Deine Mitstudenten schreiben die Zusammenfassungen. Deshalb enthalten die Zusammenfassungen immer aktuelle, zuverlässige und up-to-date Informationen. Damit kommst du schnell zum Kern der Sache.
Häufig gestellte Fragen
Was bekomme ich, wenn ich dieses Dokument kaufe?
Du erhältst eine PDF-Datei, die sofort nach dem Kauf verfügbar ist. Das gekaufte Dokument ist jederzeit, überall und unbegrenzt über dein Profil zugänglich.
Zufriedenheitsgarantie: Wie funktioniert das?
Unsere Zufriedenheitsgarantie sorgt dafür, dass du immer eine Lernunterlage findest, die zu dir passt. Du füllst ein Formular aus und unser Kundendienstteam kümmert sich um den Rest.
Wem kaufe ich diese Zusammenfassung ab?
Stuvia ist ein Marktplatz, du kaufst dieses Dokument also nicht von uns, sondern vom Verkäufer Calothamnus_Platax.orbicularis. Stuvia erleichtert die Zahlung an den Verkäufer.
Werde ich an ein Abonnement gebunden sein?
Nein, du kaufst diese Zusammenfassung nur für 0,00 €. Du bist nach deinem Kauf an nichts gebunden.
Kann man Stuvia trauen?
4.6 Sterne auf Google & Trustpilot (+1000 reviews)
45.681 Zusammenfassungen wurden in den letzten 30 Tagen verkauft
Gegründet 2010, seit 15 Jahren die erste Adresse für Zusammenfassungen