College aantekeningen
Trends in Toerisme 2.1 - College 6
Samenvatting Trends in Toerisme 2.1 - College 6. Combinatie van PowerPoint slides, persoonlijke aantekeningen en Travel Tomorrow Rapport.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
gesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Trends in Toerisme 2.1College 6 - Customer Journey
Wat is customer journey?: Het hele proces wat de klant doorloopt vanaf het moment van behoefe
herkenning tot aan het moment dat hij deze gemaakte reis evalueert.
Travel Tomorrow Rapport - Pagina 62
Become aware en oriëntate loopt in elkaar over, is een doorlopend proces.
Stay gaat over waar je verblijf
Do is, als je daar dan bent, wat ga je dan ondernemen?
Get help: af en toe mensen betrokken bij je vakante vragen stellen om verder te komen in je
vakante, bijvoorbeeld als het warm water het niet doet in het hotel.
Als touroperator moet je zorgen dat je in elke fase aanwezig bent, als je klant op vakante is moet je
eigenlijk alweer een become aware creëren waarin jij de enige opte bent.
Samenwerken met bijvoorbeeld de HEMA omdat je weet dat daar de foto’s besteld zullen worden is
heel tactsch. Samenwerken met alle bedrijven is het beste voor jouw als touroperator.
615190 – Nienke Serdijn
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper cape.chestnut_Dascyllus.carneus. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 13 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen
